لغو سفارش
تا پیش از آمادهسازی و ارسال، امکان بررسی درخواست لغو سفارش وجود دارد.
مرجوعی و لغو سفارش
برای حفظ کیفیت و اصالت عطرها، مرجوعی با شرایط مشخص و شفاف بررسی میشود.
شرایط مرجوعی
محصول باید استفادهنشده، سالم و با بستهبندی قابل بررسی باشد؛ درخواستها توسط تیم زطر بررسی میشوند.
آسیب در ارسال
اگر بسته آسیبدیده به دستتان رسید، پیش از باز کردن کامل بسته، تصویر آن را برای پشتیبانی ارسال کنید.
برای ثبت درخواست لغو یا مرجوعی، از بخش داشبورد یا صفحه تماس با ما اقدام کنید.